无标题无名氏No.59630026

2023-09-24(日)18:09:45 ID: P7zKtxx (PO主)

被客人骗了，一条街外根本没有烤玉米卖(;´Д`)

无标题无名氏No.59731449

2023-10-03(二)17:33:08 ID: P7zKtxx (PO主)

开房操比不带身份证是吧，全给你撵走

无标题无名氏No.59732001

2023-10-03(二)18:33:23 ID: jiaWihX

(`ヮ´ )σ［订阅］

无标题无名氏No.60712565

2024-01-01(一)11:12:03 ID: P7zKtxx (PO主)

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无标题无名氏No.60712589

2024-01-01(一)11:14:43 ID: PtBuVvh

>>No.60712565
好肥哥，我过几天就要去酒店实习了，具体岗位还不知道，肥哥，在酒店干活有什么要注意的地方吗( ;´д`)
jp

无标题无名氏No.60712600

2024-01-01(一)11:15:43 ID: D56j33B

肥POPO还在做前台吗？

无标题无名氏No.60712680

2024-01-01(一)11:22:40 ID: P7zKtxx (PO主)

>>No.60712600
还在做

无标题无名氏No.60714787

2024-01-01(一)15:14:15 ID: P7zKtxx (PO主)

>>No.60712589
不要随便进房间，不要随便带人进房间，不要随便开房卡，必须核实好信息，如果有别人来领房卡必须和在住客人核实好，不要和客人吵架

无标题无名氏No.60728023

2024-01-02(二)20:46:05 ID: P7zKtxx (PO主)

>>No.60712589
男客人出现客诉通常来说都很好解决，只要你的态度到位，不是特别严重的问题都没问题
但是女客人出现问题一定要尽量满足客人要求安抚客人，必须两项全部满足，如若不然，她会想尽一切办法恶心你诋毁你，又报警又找经理，又打投诉电话，作完还骂你最后还写差评，满足了也有很大可能会得寸进尺，前几周因为这种事还无条件给客人退过款，这两个月所有有问题的80%以上客人都是这样
绝对不要与任何女客人起冲突，或者打好关系
这是一个从业近两年的酒店工作人员的忠告