无标题无名氏No.58243934 只看PO
2023-06-22(四)22:23:38
ID:3B4Usek 回应
《从零开始的养蛇日常》
无标题无名氏No.58940952
2023-08-04(五)12:51:50 ID: 3B4Usek (PO主)
收拾好东西，打印好合同复印件。
去电信营业厅。
还是那个答复。
仅退款。
售卖该套餐的营业员已经被罚了钱。
呵，就这？
没给过电话通知，没有签字解除合同，就这也敢直接断网？
加多两个投诉。
拖着，反正压力不在我这边。
无标题无名氏No.58941104
2023-08-04(五)13:04:42 ID: 3B4Usek (PO主)
复盘一下情况。
1号上午签的合同，办理的套餐。
2号上午安装的宽带。
2号晚上，被营业员告知，达不到千兆宽带，只能达到五百兆。
我进行投诉，要求‘该退退，该罚罚，该赔赔’
3号上午各种电话协商，都是无效沟通。
3号晚上断网，与安装师傅通话，商量无果，在十点左右收到安装费退款。
4号中午去营业厅协商，无果，本人不同意仅退款的方案。
呸，连电话通知都没有，你们就擅自断我的网，不搞你们搞谁？
总结一下问题。
1、营业员不懂业务，不知道村里的硬件情况，导致千兆只有五百兆的情况发生。
2、本人应该明确，一口咬死合同，要求按照合同来安装千兆宽带，而不是什么赔啊退的。
3、安装工人头铁，直接退了安装订单，导致断网，宽带服务终止。
4、也可能是运营商后台停止套餐，不敢履行合同。（说不准，她们内部的事情，关我卵事）
5、现在咬死不同意这个协商方案，拖着，反正这事占理。
无标题无名氏No.58941156
2023-08-04(五)13:08:09 ID: 3B4Usek (PO主)
然后是解决办法。
要明确的前提是。
除非出重大情况，否则是不可能再拉电信的宽带。
做生意要以和为贵，撕破了脸，以后天长地久，天知道会闹出什么是非来。
解决办法一：
拖，就硬拖，看看工信部的实力，好好折腾一些这个营业厅。
解决办法二：
激化事端，录制成视频曝光出去，继续施压。
解决办法三：
带上身份证去退款，无事发生。
无标题无名氏No.58941226
2023-08-04(五)13:13:20 ID: 3B4Usek (PO主)
办法二就不考虑了。
tm的，70块的月租，一年就一千来块，屁大点事，为了出这口气就胡搞乱搞，属实是本末倒置，浪费养蛇的精力。
办法三就太保守了。
没断网之前还能协商，现在断了网，脸上挨了一巴掌，怎么也得搞炒搞炒，让她们长长记性。
暂时考虑方案一和方案三的结合。
先拖着，把投诉挂上。
最保守的条件是她们亲自上门，算是服了软，求着我解除合同。
只有赔钱和更换套餐就完全不考虑了，谁缺你这百八十块了，要不是来回折腾，鬼才愿意理你。
无标题无名氏No.58941299
2023-08-04(五)13:19:04 ID: 3B4Usek (PO主)
回来之后十二点多联系了联通。
瞧瞧人家那业务水平。
‘噢，这地方我知道，村里面没有光箱，可能安装不了’
‘有衰弱，最多就五百。’
‘呀，老板之前跑路了，现在这个负责人是代理的，我们得内部商量一下才行。’
‘好的好的，就这个号码，我们下午给您联系。’
这才叫做会做生意，手里有几斤几两一清二楚，懂进退，晓道理，做人做事都顺畅无比。
能做就是能做。
做不了就做不了。
不确定的事情就先商量着，给大家都留足面子，给答复的同时还给自己留有余地。
