酒店工作人员守则
1、市中心酒店服从市政府调配,所有酒店员工都必须服从酒店经理的命令。
2、酒店实行岗位制,未经允许,所有酒店员工不得擅自离开自己的岗位,不得干扰其他员工的工作,不得违抗经理的命令。
3、酒店大堂工作人员须引导游客住房,请勿将游客安置于13层。所有游客都应配备房卡,房卡存放在前台左侧的抽屉里,所有房卡都在抽屉里。若您一时无法找到,请耐心寻找。
4、酒店后勤处员工负责供应物资,请保证餐厅在正确的时间拥有足够的食品,并于正确的时间准备宵夜。
5、后勤处员工需保证所有员工都配备员工卡,员工卡的样式为颜色为黑色的金属制卡牌,请勿错认。
6、后勤处员工应于每周日组织大扫除,具体任务为检查所有住客的房间,确认无误后离去。并于完成大扫除后于酒店后门处接收来自万佛寺的物资,具体内容为三封香,他们有时不会离去,您须准备一些不含动物油、骨制品的食品,交与他们。同时,不要错认了万佛寺工作人员,他们身穿统一浅蓝色制服 并于胸口处佩有金红色火凤配饰。
7、所有工作人员必须于每晚1:00前回到员工宿舍,大堂工作人员12:30前关闭酒店大门与后门,所有员工在2~6点前不可离开员工宿舍。如您未在宿舍发现安保处员工,请放心,这是正常现象,他们只是去执行任务了而已。
8、大堂工作人员须接收并处理游客交送的带有花体“隐”字的物品,确认无误后,请给予他们一枚蓝色印章,印章位于前台右手侧的抽屉里。同时所有此类物品须交由经理处理。
9、可能会有安保处员工提出要检查您的员工卡,请照做。若员工卡不在身上,请带他们前去寻找。除此之外,安保处员工不会向您提出任何要求,若有此类现象发生,请在他们不注意的情况下通知经理。
10、安保处员工工作十分辛苦,请不要打扰他们,不要妨碍他们。
11、所有本酒店员工应穿着统一深蓝色制服。若您发现穿着暗红色制服的人员,请通知经理,经理只会出现在位于13层的经理办公室,请不要走错。
12、本市市民不应该出现在本酒店,若您发现,请通知安保部员工,他们会妥善处理。
13、房间会移动,请无视。但层数不会移动,不会变化,也不会出现超过-3层的负数楼层,幂数、小数、对数楼层,若您发现楼层有误,请通知经理,13层不会变动。
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