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No.62405240 - 无标题 - 综合版1


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No.62405240
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无标题 无名氏 2024-05-16(四)09:59:36 ID:T7QyzuZ [举报] [订阅] [只看PO] No.62405240 [回应] 管理
用户(突然加我):之前买的课没人联系我(・ー・)

我(早有预料):进群了吗

用户:啥群( ゚∀。)

我:试听群,没进的话手机号和订单号发给我( ̄ー ̄)

用户(甩过来一堆订单截图):试听群进了

我:( ^ω^)(。◕∀◕。)/( ◕‿‿◕ )\

听不懂人话的客户能不能原地爆炸啊!
Tips 无名氏 2099-01-01 00:00:01 ID:Tips超级公民 [举报] No.9999999 管理
( 」゚Д゚)」<X岛微信公众号已开放:【矛盾苇草】 官方微博:【X岛揭示板】
无标题 无名氏 2024-05-16(四)12:16:18 ID:bTmzdCY [举报] No.62406753 管理
市场下沉的必然过程
开始赚所有傻子的钱
就要面对所有傻子用户
诈骗都要提前筛选对象
无标题 无名氏 2024-05-16(四)12:23:27 ID:mCBR780 [举报] No.62406848 管理
>>No.62405821
是的,po这表达问题很大
无标题 无名氏 2024-05-16(四)12:25:50 ID:mCBR780 [举报] No.62406873 管理
>>No.62406848
你把顾客问过的问题做成一张表给顾客同通知信息一起发过去呗
无标题 无名氏 2024-05-16(四)12:33:52 ID:T7QyzuZ (PO主) [举报] No.62406954 管理
>>No.62406873
确实是我的问题,应该把可能涉及的信息统计一下发过去
不过这次这个还是第一次遇到,所以很生气,如果是有经验的可能我也就佛了(*゚ー゚)
谢谢肥哥建议
无标题 无名氏 2024-05-16(四)12:34:48 ID:T7QyzuZ (PO主) [举报] No.62406961 管理
>>No.62406848
因为你们想知道的内容我感觉和我吐槽的点无关,不想啰嗦太多反而惹的疑问越来越多,不是我不知道说,是我没打算说
无标题 无名氏 2024-05-16(四)12:36:48 ID:T7QyzuZ (PO主) [举报] No.62406982 管理
>>No.62406848
比如呢?
无标题 无名氏 2024-05-16(四)12:40:58 ID:4B7Reqn [举报] No.62407033 管理
你让我想起了我的领导

交代事情的时候讲不清楚,等我追上去问了,又要说我能力不行
无标题 无名氏 2024-05-16(四)12:44:04 ID:T7QyzuZ (PO主) [举报] No.62407069 管理
防杠再说一下,我是做中台运营的,售后算工作的一部分但不是全部,毕竟我们是帮别人卖课的,课不是我们的
说白了联系不到位这种事根本原因还是课程方自己的问题,我们类似于在做擦屁股的工作
所以我一开始的出发点就是,没人联系的用户我们帮忙找到然后甩给课程方
不管是打电话还是加微信拉群,只要到了试听那一步自然会有课程方的人去负责,当然从买课到正式上课的流程我们也一直在负责告知
我升压的点仅仅是(你都加群了这叫没人联系你?)和(我说了没进群再给我发信息你都进群了怎么还发)
至于有没有告知全流程有没有q&a本不在此串讨论范围内
前面肥哥说我表达能力有问题,我不太能接受( ´_ゝ`)
无标题 无名氏 2024-05-16(四)12:45:11 ID:T7QyzuZ (PO主) [举报] No.62407079 管理
>>No.62407033
那请问你觉得我哪里没讲清楚?
我说没联系到的来私信我,进了试听群的就不用了
然后他们还要来找我
这是我表达不清楚?
无标题 无名氏 2024-05-16(四)13:01:20 ID:tVY865G [举报] No.62407243 管理
>>No.62407079
你是出现的野生工作人员啊
他联系你是为了他的流程,又不是为了你的工作
在医院/银行好多不也是逮着个工作人员就问的

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